Você sabia que Termos de Uso e Política de Privacidade são um tipo de contrato digital?
Os Termos de uso e política de privacidade são uma espécie de contrato que rege a relação entre usuários da Internet e proprietários de sites.
Os Termos e Condições de Uso indicam as regras que devem ser respeitadas ao se fazer uso do site e podem prevenir eventuais reclamações dos usuários.Já a Política de Privacidade de Dados é utilizada para informar aos usuários do site como suas informações pessoais serão coletadas, armazenadas e compartilhadas com outros parceiros ou vendidas para outras empresas.
Embora o conteúdo exato varie de acordo com a natureza do site e os serviços oferecidos, os termos e condições geralmente incluem, entre outras disposições o limite de responsabilidade, também conhecido como um aviso legal tem como objetivo remove qualquer responsabilidade por erros nas informações no site, ou seja, inclui-se um aviso de garantia que tenta limitar a responsabilidade do proprietário.
Em resumo, o que deve ser divulgado por meio da Política de Privacidade de Dados, são quais informações pessoais são coletadas através do site / aplicativo, qual o objetivo da coleta, como as informações coletadas são usadas por empresas e / ou por terceiros e como o usuário pode analisar e fazer mudanças nas suas informações.
Antes da Lei Geral De Proteção de Dados (LGPD), os termos do Código de Defesa do Consumidor e do Marco Civil da Internet regiam a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais em âmbito digital. Entretanto, com a vigência da LGPD, os usuários têm o respaldo jurídico necessário para uma navegação mais segura na Internet.
A LGPD estabelece direitos e garantias claras para os detentores dos dados, além de reafirmar a responsabilidade civil de empresas, pessoas físicas — somente em casos específicos (como o de influenciadores digitais) — e órgãos públicos, quando há perda ou vazamento de dados de terceiros.
Os termos de uso e política de privacidade mantêm o compliance das empresas que atuam em âmbito digital, funcionando como um contrato que rege a relação entre visitantes e proprietários de sites. Uma das vantagens de manter esses requisitos na página é a confiabilidade dos usuários, pois isso aumenta a percepção de cuidado do ponto de contato com a integridade do público.
Logo, os termos de uso e políticas de privacidade visíveis, claros e condizentes com a legislação do país elevam a classificação das páginas da internet, pois atestam esse cuidado da empresa com a experiência dos usuários do seu site.
Exibir termos de uso e uma política de privacidade no seu site é uma boa prática que melhora a confiabilidade da sua marca, aumenta o engajamento dos visitantes e favorece a classificação da página em resultados de pesquisa. O documento está relacionado à coleta e tratamento de dados pessoais de terceiros, nesse caso, os visitantes que acessam seu site.